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[361933]  Show Record 

Avaliação da satisfação dos gestores e colaboradores e sua relação com o desempenho o caso Masa da Amazônia / Agnaldo de Oliveira Gomes Júnior. - Lisboa : [s.n.], . - 81 p.
Descritores: Marketing | Qualidade dos serviços | Avaliação do desempenho | Brasil
Cota: G.103 GOM*Ava|ISCTE
[361934]  Show Record 

O desafio de garantir a sustentabilidade de um serviço médico de baixo custo com quallidade / Marcus Camargo Quintella. - Lisboa : [s.n.], . - 56 p.
Descritores: Saúde | Qualidade dos serviços | Sustentabilidade | Brasil
Cota: G.103 QUI*Des|ISCTE
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